سياسة الشحن
آخر تحديث: 26 مارس 2026
الشحن الدولي
نشحن إلى جميع أنحاء العالم من المغرب. تشمل جميع الطلبات معلومات تتبع كاملة تُرسل إلى بريدك الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
مواعيد التسليم
يستغرق التسليم الدولي القياسي عادةً 7-14 يوم عمل اعتماداً على موقعك. وقت المعالجة 1-3 أيام عمل للعناصر الموجودة في المخزون. تستلزم العناصر المصنوعة حسب الطلب 2-4 أسابيع إضافية للإنتاج قبل الشحن.
تكاليف الشحن
نقدم شحناً مجانياً على جميع الطلبات في جميع أنحاء العالم. لا يوجد حد أدنى للطلب.
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم أخرى تفرضها سلطة الجمارك في بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية المشتري وغير مشمولة في أسعار منتجاتنا أو تكاليف الشحن.
التغليف
تُلف جميع المنتجات بعناية بمواد واقية لضمان التسليم الآمن. تُعبأ مصابيحنا النحاسية بحشو مخصص وصناديق مقواة لحماية أعمال الفيليغري الدقيقة أثناء النقل.
الشحنات المفقودة أو التالفة
إذا فُقد طلبك أو وصل تالفاً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم (أو تاريخ التسليم المتوقع) على dr.demnati@gmail.com أو عبر واتساب على +1 812-874-4657. سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة وترتيب بديل أو استرداد.